メール配信について

本ページは、Waholi（運営：benstaydev）がどのようにメールを送信し、マーケティング・アラートメールについて特定電子メール法にどのように対応するかを説明するものです。メールは Amazon SES（東京リージョン） 経由で送信されます。データの取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。

1. 2種類のメール

• 取引メール―― ご本人の操作に基づいて送信されます：メール確認、パスワード再設定、「応募 受領」（雇用主向け）、「応募ステータス更新」（求職者向け）、「掲載期限切れ間近」（雇用主向け）。これらは アカウントの運用に必要です。
• 求人アラートメール（オプトインのマーケティング型メール）―― ご本人が求人アラート（保存した 検索条件）を作成し、確認した場合にのみ送信されます。これが特定電子メール法の対象となるカテゴリであり、 以下のとおり取り扱います。

2. 同意 ―― ダブルオプトイン

求人アラートメールは、ご自身で希望し確認した方にのみ送信します。アラートを作成すると確認 メールが送られ、確認リンクをクリックして初めてアラートが有効になります（ダブルオプトイン）。プロフィール、 推測した嗜好、「類似求人」、その他ご自身が保存した検索条件以外を根拠にアラートを送ることはありません。

3. 送信者の表示（表示義務）

すべてのアラートメールには、法が求める送信者情報を表示します：

• 送信者名および運営主体（benstaydev ―― Waholi の運営者）；
• 運営者の実在する所在地（住所）；
• 連絡先メールアドレス；および
• 受信している理由の明示（ご自身がアラートを作成し確認したため）。

安全策として、当社のシステムは、運営者の実在する所在地が設定されるまで本番環境でのアラートメール送信を拒否します ―― 法が求める住所なしに一斉送信を行うことはありません。

4. 配信停止（オプトアウト）

すべてのアラートメールには、そのアラートを速やかに停止するワンクリックの配信停止リンクが 含まれます（ログイン不要）。配信停止リンクはアラートごとに個別です。複数のアラートを作成した場合は、各アラートの メール内のリンクからそれぞれ停止してください。配信停止したアラートについて、その後メールを送信することはありません。 すべてのアラートを一度に完全に停止するには、アカウントを削除するか、support@waholi.jp までご連絡 いただければ、当該アドレスをサプレッション（送信停止）します。

5. 同意の記録

アラートメールはオプトインであるため、各アラートは同意の事実とその時期（作成・確認のタイムスタンプ）を、当該 アラートが存在する限り記録します。特定電子メール法のガイダンスに従い、アラートが当社のシステムに存在する間は、 その同意記録を当該アラートに関する最後のアラートメール送信後少なくとも1か月保有します。

アカウントを削除した場合、それは積極的な同意の撤回にあたります。その時点でアラート（およびその 同意記録）を削除し、以後アラートメールを一切送信しません。削除後は送信されるメールが存在しないため、 同意を証する必要のある後続のメールもありません。したがって、削除時に記録を消去することは、メール送信が可能な状態に あるアラートを対象とする1か月ルールと矛盾しません。

6. 到達性と配信停止処理

Waholi は認証済みの送信ドメイン（SPF／DKIM／DMARC 整合）から送信し、ハードバウンスや迷惑メール申告のあった アドレスを配信停止（サプレッション）します。受信を望まない、または受信できないアドレスへの送信を続けることは ありません。

7. お問い合わせ

メールの取り扱いに関するご質問、配信停止がうまくいかない場合：support@waholi.jp。

Waholi は求人広告のプラットフォームです。雇用主・求職者の身元、正当性、ビザ・在留資格を当社が確認することは ありません ―― ご自身で確認してください。